異文化ギャップを超えるリーダーシップ: 国際チームを成功に導くM-MCLワークショップ
異文化の壁に悩んでいませんか?
「外国人社員との意思疎通が難しい」「文化的な価値観の違いから誤解が生じる」「国際チームの生産性が上がらない」といった課題を抱えていませんか?
M-MCLワークショップでは、これらの課題を解決し、異文化間の信頼を築くための具体的なスキルとアプローチを提供します。
異文化ギャップが生じる原因
異文化ギャップの主な原因は以下の通りです:
- コミュニケーションスタイルの違い
→ 直接的な表現を好む文化と、間接的な表現を重視する文化の間で誤解が生じる。 - 価値観や期待のズレ
→ 「結果重視」の文化と「プロセス重視」の文化が対立しやすい。 - 文化的背景の理解不足
→ 無意識の偏見や文化的な習慣を理解しないまま対応してしまう。
M-MCLが提供する3つの解決策
M-MCLワークショップでは、次の3つのアプローチで異文化ギャップを解消します:
- 異文化理解の基礎を学ぶ
- 異文化での行動原則や価値観の違いを理解します。
- 効果的なコミュニケーション手法の実践
- 言葉の選び方や非言語コミュニケーションを活用したスムーズな意思疎通を学びます。
- チーム内の多様性を活かすリーダーシップ
- 多様性を強みに変え、文化の壁を超えたチーム運営を実現します。
ワークショッププログラムで期待できる成果
このワークショップを受講すると、以下のような成果が期待できます:
- 外国人社員との誤解が減り、信頼関係が構築される
- チーム全体の意思疎通が向上し、ミスが減少する
- 国際チームの多様性を活かし、創造性と生産性が向上する
- 文化的な違いを超えた柔軟なリーダーシップを発揮できるようになる
M-MCLワークショップの仕組みと特長
プログラムの特長
M-MCLワークショップは、以下の特長を備えた実践的なプログラムです:
・長期改善策の実行と定着化
→ 長期的な改善策を繰り返し実行することで、職場での変革を確実に定着させます。
・全社を巻き込み、全員のオーナーシップ感を増す
→ 参加者全員が「自分ごと」としてプログラムに取り組む仕組みを構築します。
・定期的なセッション
→ 2週間ごとのセッション(1回2時間)で、進捗を確認し、新しいスキルを学びます。
・テンプレートとフレームワークの提供
→ セッション間に取り組むワークには、具体的なテンプレートとフレームワークを提供。これにより、効率的に課題に取り組むことが可能です。
・メールでの質問対応と追加サポート
→ 必要に応じて、メールでの質問応答や追加セッションを提供します。
・バディーワークの活用
→ 2週間ごとに「バディーワーク」として、課題発表・議論・成功体験を共有し、互いに学びを深めます。
定着化スパイラル
M-MCL定着 プログラム全体図
- M-MCL 基礎マスターコース ※助成金対象コース
- •月2回x3時間WS (5ヶ月 合計30時間)
•個別コンサルオプションあり (60分x1回、30分x4回:抱えている課題を具体的に改善するためのサポートします)
M-MCLの概念を身に付け
実践して学んでいくワークショップ
※助成金対象 (詳しくはお問合わせください)
▶コース概要はこちら
- M-MCL 2日間短期集中コース ※助成金対象コース
- •7時間x2日間WS (2週間 合計14時間)
•個別コンサルオプションあり (60分x1回、30分x2回:抱えている課題を具体的に改善するためのサポートします)
M-MCLの概念を短期間で身に付け
実践して学んでいくワークショップ
.※助成金対象 (詳しくはお問合わせください)
▶コース概要はこちら
- 定着コーチングワークショップ
- •3ヶ月、月1回x2時間WS(合計6時間)
•個別コンサル 60分x1回、30分x2回
学んだスキルを日常活動の中で実践し、定期的なコーチングを受け徹底的な定着化を行う
▶コース概要はこちら
- M-MCL アカデミー
- •月1回2時間の勉強会・グループワーク
•勉強会後の懇親会(~2時間)
最新の情報を手にして仲間同士で話し合い自分のスキルを磨いてさらに エキスパートになる長期定着、スキルアップ実現
▶コース概要はこちら
M-MCL 基礎マスターコース概要
セッション 1
•ワークショップについて
•バディー制度の説明、組み合わせ
•自発性に繋がるモチベーションとは
•ミッション・コマンド・リーダシップとは
•デレゲーションフレームワーク
•6ステップの全体図
•コーチング術①
セッション 2
•ステップ① オープニング:相手を巻き込む、存在意義を感じさせる
•コーチング術②
セッション 3
•ステップ② 目標設定:相手が納得行く腑に落ちる会社のニーズに合う目標設定とは
•コーチング術③
セッション 4
•ステップ③ 評価基準設定:期待される成果の明確化を行い、曖昧さをなくす
•コーチング術④
セッション 5
•ステップ①~③ 復習:若手の文化の背景とその対応一般
•コーチング術①~④復習
セッション 6
•ステップ④進捗確認:相手の納得行く報連相、サポート体制の策定
•コーチング術⑤
セッション 7
•ステップ⑤リスク管理ルール:相手が学びながらも、安心してリスクを取る環境策定
•コーチング術⑥
セッション 8
•ステップ⑥(自己)評価:相手が絶対に納得し、 理にかなう評価方法
•コーチング術⑦
セッション 9
•ステップ④~⑥復習
•コーチング術⑤~⑦復習
セッション 10
•全体復習
•自己PDCA基準の策定・実行
•バディー制度導入
•コーチング術纏め
M-MCL 終了証明書
•ワークショップを修了後に証明書を発行いたします。
M-MCL 短期集中コース概要
お時間を長期取れない方のための2日間集中コースです。
Day 1
オリエンテーション
•ワークショップについて
•バディー制度の説明、組み合わせ
•デレゲーションフレームワーク⑥ステップの全体図
部下の期待とリーダシップの概念
•自発性に繋がるモチベーションとは
•若手の文化の背景とその対応
•新時代のリーダーが部下のマネジメントにあたる目的
•若手がリーダーに期待するリーダシップとは
•ミッション・コマンド・リーダシップとは
デレゲーションフレームワーク
ステップ1 「オープニング」
・相手を巻き込む、存在意義を感じさせる
ステップ2 「目標設定」
・相手が納得行く腑に落ちる会社のニーズに合う目標設定とは
ステップ3 「評価基準設定」
・期待される成果の明確化を行い、曖昧さをなくす
ステップ4 「進捗確認」
・相手の納得行く報連相、サポート体制策定
ステップ5 「リスク管理ルール」
・相手が学びながらも、安心してリスクを取る環境策定
ステップ6 「(自己)評価」
・相手が絶対に納得行くかつ理にかなった評価の仕方
まとめ
•これまでの復習、次回までの課題
Day 2
実践活動の見直しと改善
2週間練習した結果を発表しお互いをコーチング
各ステップのロールプレイ
・グループワークでオープニングについての発表、相談、改善点
・改善点についての全ワークショップへの発表
最終復習
•改善点を意識して6ステップのデレゲーションフレームワークをロールプレイ
•フィードバック&コーチング
定着プラン
•目指す姿の定量化、PDCA、バディー制度の説明
まとめ
•全体の復習
•終了書の授与
定着コーチングワークショップ概要
セッション 1
•実践見直し:グループワーク:過去1ヶ月の成果とその改善について
•PDCA 基準の見直しとバディー制度の設定
•若手の文化の背景とその対応一般の復習
セッション 2
•実践見直し:グループワーク:過去1ヶ月の成果とその改善について
•ステップ①&② の復習
•若手の文化の背景とその対応一般の復習
セッション 3
•実践見直し:グループワーク:過去1ヶ月の成果とその改善について
•ステップ③ &④の復習
•反発される時の対応の復習
セッション 4
•実践見直し:グループワーク:過去一ヶ月の成果とその改善について
•ステップ⑤ &⑥の復習
•反発される時の対応の復習
セッション 5
•実践見直し:グループワーク:過去1ヶ月の成果とその改善について
•デレゲーションフレームワーク⑥ステップの全体の復習
•どうしても他人事と思う部下の意識改革の復習
セッション 6
•実践見直し:グループワーク:過去1ヶ月の成果とその改善について
•どうしても他人事と思う部下の意識改革 I
•PDCA 基準の見直しとバディー制度の設定
M-MCL 認定証明書
•ワークショップを修了後に認定証明書を発行いたします。
M-MCL アカデミー
すべてのコース終了には後M-MCLアカデミーメンバーになれます
月1回2時間、勉強会と懇親会 ※
・ オンライングループ参加
・ メンバー同士で相談ができ、最新の情報を入手
・ 人脈拡大
※ リアル・ハイブリッド・オンラインかはその時の状況とニーズに合わせて決定します
勉強会内容
• 参加者による発表(任意)
• 課題解決用グループワーク
• M-MCLセッション復習
• 海外で主流のリーダシップについての情報提供
有名企業も「ミッション・コマンド」リーダーシップスタイルを取り入れています
「ミッション・コマンド」リーダーシップスタイルは、ChatGPTで検索しても、有名企業が取り入れているリーダーシップ法です。
ミッション・コマンド・リーダシップについて
ミッション・コマンド・ リーダーシップは、19 世紀のドイツ軍に端を発するリーダーシップの哲学とアプローチ方法です。これは、戦争の急速に変化する性質と、複雑で動的な戦場状況における分散型意思決定の必要性への対応として開発されました。
ミッション・コマンドは、部下に明確なミッションまたは目的を与えることの重要性を強調すると同時に、そのミッションを達成するために自分の判断とイニシアチブを行使する自由を部下に与えます。
リーダーは、ガイダンス、意図、およびリソースを提供することが期待されていますが、意思決定の権限を可能な限り低いレベルに委任します。
ミッション・コマンドには、信頼、相互理解、およびリーダーとその部下の間での全体的なミッションの共通理解が必要です。ミッション・コマンドの実施を成功させるには、効果的なコミュニケーションと分散型の意思決定が不可欠です。
ミッション・コマンド ・リーダーシップは、適応性、柔軟性、および分散型実行のための最高のリーダーシップ フレームワークと考えられています。これにより、組織は複雑で急速に変化する環境に対応し、適応することができます。また、あらゆるレベルの従業員のモチベーションを高め、イノベーション、イニシアチブ、部下の所有権を促進するための最良のフレームワークとしても知られており、機敏性、意思決定、および全体的なミッションの成功率を高めます。
時代の流れにあったリーダシップはこの3つの課題に対応する必要がある
市場の変化のスピード
60年間ダイヤル式の電話、たった30年間で携帯電話からいつでもどこでもビデオ会議が可能となる世の中になりました。10年前の、5年前のマーケティングの基礎戦略から変わって、今日さらに進化しています。人口知能、チャットGTPなどによる、製造、マーケティング、財務すべてのビジネス面での“20年間の経験”の重みがなくなりつづ。それにより市場が求める製品、サービス、販売方法などが早いペースで変化しています。
若手のニーズの変化
大家族の縮小、共働き、SNSやMMOの登場、リア友・ネッ友の登場、育児教育の理念の変化(有取世代)、過保教育のインパクト、グーグル先生の登場、さらにチャットGPTその他のAIツールの登場により、若手が仕事に、そしてリーダーに期待する価値の大幅な変化が世代間の激しいコミュニケーションギャップを起こしている。
人材市場の変化(人口減少)
そもそも人口が足りない中、更に激しく変化する市場が求めるスキルに対応できている若手が引っ張りタコになっています。
もはや簡単に「辞めてもらって結構です」と言える時代ではなくなり、いかに底上げして、社員の定着を高めるかが最重要の人事戦略となっています。
助成金対象ワークショップ
2日間短期集中コース | 基礎マスターコース | |
コース参加費 | 169,000円 | 360,000円 |
個別コンサルオプション | 30,000円 | 45,000円 |
一人当たりの税別価格
参加人数による割引:2~3人10%、4~6人15%、7人以上20%
上記2コースは助成金対象です。詳しくはお問い合わせください。